ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между SerpentAI (далее — «Исполнитель») и пользователем (далее — «Заказчик») в связи с предоставлением цифровых услуг посредством онлайн-сервиса SerpentAI (далее — «Сервис»).

1.2. Использование Сервиса, регистрация, оформление заказа, оплата услуг или получение доступа означают полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

1.3. В случае несогласия с условиями Договора Заказчик обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к цифровым услугам Сервиса, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Доступ к услугам обеспечивается посредством программных, технических и информационных средств Сервиса, включая Telegram-бота SerpentAI.

2.3. Конкретный состав, стоимость, срок действия и условия предоставления услуги указываются в Сервисе до момента оплаты.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к приобретённой услуге в порядке, предусмотренном Сервисом.

3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых технических средств, Telegram и доступа к сети Интернет.

3.3. Срок предоставления доступа определяется условиями соответствующего тарифа или заказа.

4. Оплата и возвраты

4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оформления заказа.

4.2. Актуальные тарифы и состав услуги опубликованы на странице Тарифы и цены.

Цены указаны в рублях и долларах США. Долларовые цены фиксированы и используются для оплаты криптовалютой; курс рубля их не меняет. Сервис предлагает оплату в рублях картой РФ или через СБП и оплату криптовалютой. Доступные способы показаны перед оплатой. Сумма и валюта уже выставленного счёта сохраняются при изменении цен, курса или режима оплаты.

4.3. Оплата производится посредством доступных в Сервисе платёжных инструментов. Указанная до оплаты сумма является окончательной, автоматических списаний нет.

4.4. Приём платежей в рублях обеспечивает сторонний платёжный сервис Platega; приём платежей в криптовалюте — сторонние сервисы CryptoBot и xRocket. Исполнитель не является платёжным агентом и не обрабатывает реквизиты банковских карт.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с применимым законодательством и условиями соответствующей услуги.

4.6. При возникновении технической проблемы Заказчик вправе обратиться в поддержку для проверки обстоятельств и решения вопроса о восстановлении доступа или возврате денежных средств в предусмотренных случаях.

4.7. Заказчик может пригласить нового пользователя по персональной ссылке из Сервиса. После первой оплаты тарифа приглашённым Заказчику начисляются бонусы в размере 25 % от рублёвой стоимости оплаченной части тарифа, но не больше 25 % цены 30 дней того же тарифа — один раз за каждого приглашённого.

4.8. Бонусы — условные единицы Сервиса, а не деньги: один бонус даёт скидку 1 ₽ при оплате тарифа. Бонусы не выплачиваются, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям.

4.9. Бонусами можно оплатить часть тарифа: выбранное число бонусов вычитается из рублёвой цены тарифа, оставляя не менее 100 ₽ в рублёвом расчёте. При криптооплате сумма в долларах уменьшается в той же пропорции и округляется вверх до цента. Итоговая сумма и валюта счёта показаны до оплаты. Если бонусов достаточно на весь тариф, он может быть активирован без платежа через кассу.

4.10. Если платёж приглашённого возвращён или оспорен либо выявлено злоупотребление — приглашение себя, фиктивные аккаунты или мошенничество, — Исполнитель вправе отменить бонусы, в том числе использованные. Отрицательный остаток погашается будущими начислениями.

4.11. Исполнитель вправе изменить или прекратить бонусную программу, опубликовав новую редакцию Договора. Ранее начисленные бонусы сохраняются, если новая редакция не предусматривает иное.

Кредиты и пакеты

Картинки, видео и пакеты кредитов доступны с Базового. Кредиты тарифа каждые 30 дней: Basic — 100, Pro — 800, Ultra — 2 000, Max — 4 800. Новые объёмы действуют с ближайшего начисления; текущий остаток не дополняется.

Кредит — единица Сервиса для оплаты генерации изображений и видео, не деньги. Его нельзя вывести или передать другому. Цена в кредитах видна до запуска; списывается ровно показанная сумма. Если генерация не удалась по вине модели, кредиты возвращаются автоматически.

Кредиты тарифа начисляются каждые 30 дней и не копятся: остаток сгорает при следующем начислении и в конце тарифа. Купленный пакет действует 180 дней с покупки, в том числе после окончания тарифа. Сначала тратятся кредиты с ближайшим сроком сгорания: тарифные, затем купленные.

Цены тарифов и пакетов указаны в рублях и долларах США; для криптооплаты действует фиксированная долларовая цена по разделу 4. Цены будущих покупок могут меняться, уже оплаченный заказ не пересчитывается. Набор моделей и цены в кредитах могут меняться; для генерации действует цена на кнопке до запуска.

Музыка, созданная в Studio-S, не должна подражать известным песням и исполнителям и предназначена для личного использования.

Возврат денег — по разделу 4. С пакета бонус за друга не начисляется, бонусами пакет оплатить нельзя.

5. Права и обязанности заказчика

5.1. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно законным способом и соблюдать условия настоящего Договора.

5.2. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, нарушения законодательства, распространения вредоносного программного обеспечения, нарушения прав третьих лиц или иных противоправных действий.

5.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемой им информации и законность своих действий при использовании Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Материалы и программные компоненты Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Приобретение услуги не означает передачу Заказчику исключительных прав на соответствующие материалы или Сервис.

6.3. Копирование, перепродажа, распространение, публикация и передача материалов третьим лицам запрещены, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги или законодательством.

7. Права исполнителя

7.1. Исполнитель вправе временно ограничить работу Сервиса для проведения технических работ, обновлений или устранения неисправностей.

7.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при нарушении настоящего Договора или применимого законодательства.

7.3. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, условия тарифов и настоящий Договор с публикацией актуальной редакции в Сервисе.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и достижение Заказчиком конкретного результата, если такой результат прямо не предусмотрен условиями приобретённой услуги.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, платёжных систем, техническими неисправностями или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

8.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за использование предоставленных услуг и материалов.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности.

9.2. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации пользователей.

10. Заключительные положения

10.1. Актуальная редакция настоящего Договора постоянно публикуется по этому адресу.

10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает принятие её условий в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

10.3. По вопросам использования Сервиса Заказчик может обратиться в поддержку: @SerpentSUP.